Met sommige mensen voer je moeiteloos gesprekken, terwijl je met anderen juist botst. Dat heeft te maken met gedragsvoorkeuren en...

Micro-expressies zijn onvrijwillige gezichtsuitdrukkingen die slechts een fractie van een seconde duren. Ze onthullen emoties die iemand bewust of onbewust...

Een socratische houding is een professionele gesprekshouding gebaseerd op het principe van niet-weten. Door je oordeel op te schorten en...

Je herkent het direct: een collega deelt een uitdaging en nog voordat hij zijn eerste zin af heeft gemaakt, popel...

Je stapt een meeting in met een strakke agenda, maar verliest direct kostbare tijd aan smalltalk. Je kunt een professioneel...

Gesprekstechnieken zijn bewuste strategieën en handelingen om gesprekken succesvol te laten verlopen. De effectiefste technieken zijn wetenschappelijk onderbouwd, trainbaar en...

Of je nu praat over een projectbudget, een salarisverhoging of de taakverdeling in je team: je onderhandelt vaker dan je...

Een beoordelingsgesprek is een formeel, periodiek gesprek waarin je als leidinggevende de prestaties van een medewerker beoordeelt op basis van...

Geef je regelmatig professioneel advies? Dan weet je dat dit niet eenvoudig is. Je kunt effectief adviseren door het gesprek...

Moet jij regelmatig anderen meekrijgen op de werkvloer? Dat vergt een strategische aanpak. In deze post geven we vier praktische...