Hoe werkt het?
- Kies je rol: vraag je feedback over jezelf, organiseer je het voor een medewerker, of zet je een 360-cyclus op vanuit HR?
- Vul de naam van de geevalueerde in en de periode of aanleiding.
- Vink 4 tot 7 competenties aan uit een lijst van 12. Per competentie krijg je 3 open vragen voor de invuller.
- Download de vragenlijst als PDF of Word, of mail hem direct naar de invullers via een deelbare link.
360-feedback verdient scherpe vragen
De kwaliteit van een 360-feedbacktraject staat of valt met de vragen die je stelt. Vraag je “Hoe vind je dat het gaat?”, dan krijg je sociaal-wenselijke antwoorden. Vraag je “Wanneer zag je {naam} echt iets toevoegen voor een klant?”, dan krijg je een specifiek voorbeeld waarmee de ontvanger ook iets kan.
Deze tool genereert per gekozen competentie 3 open vragen die de invuller dwingen om concreet te worden. De vragen werken voor self-assessment, peer-feedback, leidinggevende-feedback en medewerker-feedback. Je kunt de hele lijst in 1 keer als PDF of Word downloaden en mailen, of een deelbare link sturen.
HR, leidinggevenden en werknemers
Deze tool is geschikt voor 3 rollen: een werknemer die feedback wil over zichzelf, een leidinggevende die feedback organiseert voor een teamlid, en een HR-professional die een 360-cyclus opzet. De vragen blijven in alle gevallen dezelfde, maar de uitnodiging-tekst stemt af op de context.
Werkt het beste met 4 tot 7 competenties uit een lijst van 12. Te weinig competenties levert dunne data; te veel maakt de vragenlijst te lang voor invullers om serieus te nemen.
Goed om te weten
Hoeveel invullers heb ik nodig voor 360-feedback?
De vuistregel is minimaal 5 invullers, idealiter 6 tot 10. Bij minder dan 5 wordt het patroon te afhankelijk van individuele meningen. Bij meer dan 10 wordt het verzamelen en synthetiseren te zwaar. Zorg dat invullers verschillende perspectieven vertegenwoordigen: collega’s, leidinggevende, eventueel medewerkers, en eventueel een klant of externe partner.
Mag ik de vragen aanpassen?
Ja. De PDF en het Word-document zijn beide bedoeld om uit te printen of door te sturen, maar de Word-versie kun je vrij bewerken in Word, Google Docs of vergelijkbare programma’s. Voeg context toe, vervang vragen of pas formulering aan op jullie organisatie. De competenties zijn algemeen geformuleerd zodat ze in elke sector werken.
Worden de antwoorden in deze tool opgeslagen?
Nee. Deze tool slaat geen antwoorden op. Hij genereert alleen de vragenlijst die jouw invullers moeten beantwoorden. Het antwoord-proces voer je via een aparte tool (bijvoorbeeld een form-app, een gedeelde document of e-mail). Op de tool-pagina wordt niets opgeslagen.
Is anonimiteit nodig bij 360-feedback?
Voor eerlijke antwoorden helpt anonimiteit, vooral bij gevoelige competenties als leiderschap of integriteit. Anonimiteit van de invullers is praktisch te regelen door een tussenpersoon (HR of een externe coach) de antwoorden te verzamelen en samen te vatten. Bij kleine teams onder 5 personen wordt anonimiteit moeilijk te garanderen.
Hoe vaak doe je 360-feedback?
Een 360-cyclus kost moeite, zowel voor de ontvanger als voor de invullers. De meeste organisaties doen dit jaarlijks of tweejaarlijks. Voor leiderschapsontwikkeling kun je het vaker inzetten (per kwartaal of half jaar). Voorkom dat het mechanisch wordt: een 360 die elke maand draait verliest scherpte.
